Cara ADUC
Recesso abbonamento palestra
Domanda
19 ottobre 2023
Buongiorno,
mi rivolgo a Voi per esporre la mia situazione relativa all'abbonamento che ho firmato presso la palestra Keasyfit una settimana fa.
Desideravo ottenere informazioni sull'iscrizione e, purtroppo, ho ceduto alle pressioni e alle informazioni fuorvianti che mi sono state fornite al momento della richiesta, firmando perciò un abbonamento.
Mi è stato detto che quella era l'unica occasione per sottoscrivere un abbonamento di 2 anni al prezzo di 65 euro mensili, con un costo di affiliazione di 90 euro, e che avrei ricevuto i primi 3 mesi gratuitamente.
Mi è stato anche comunicato che il prezzo dell'abbonamento sarebbe aumentato a 80 euro dopo pochi giorni (cosa che finora non è avvenuta) e che l'offerta sarebbe stata diversa nel caso in cui avessi deciso di tornare in seguito.
Purtroppo, al momento della firma, non ho avuto la possibilità di leggere attentamente il contratto, che mi sembra abbastanza dubbio per alcuni termini presenti.
Ho notato che, sebbene il diritto di recesso non sia previsto per un contratto firmato in sede commerciale, la palestra si riserva il diritto di recedere o annullare l'abbonamento senza alcun motivo. Questa clausola mi sembra rendere il contratto vessatorio.
Inoltre, ho letto sul loro sito che il contratto sottoscritto online può essere receduto senza alcuna motivazione entro 14 giorni. Tuttavia, non è possibile sottoscrivere l'abbonamento online, poiché il sito richiede di contattare direttamente la palestra per fissare un appuntamento in presenza.
Infine, vorrei sottolineare che non mi è stata consegnata una copia del finanziamento che ho dovuto accendere per l'iscrizione, ma ho ricevuto solo una copia del contratto via email in formato PDF. Questo file PDF è modificabile e le firme e le crocette possono essere cancellate o cambiate a piacimento.
Dubito poi che le firme apposte siano firme elettroniche valide, ma sembrano solo firme apposte tramite un programma di modifica PDF.
Alla luce di queste circostanze poco trasparenti e confuse con cui sono stato portato a firmare, vorrei chiederVi se esiste un modo per recedere dal contratto. Spero che mi possiate aiutare.
Vi ringrazio per l'attenzione.
Riccardo, dalla provincia di LU
mi rivolgo a Voi per esporre la mia situazione relativa all'abbonamento che ho firmato presso la palestra Keasyfit una settimana fa.
Desideravo ottenere informazioni sull'iscrizione e, purtroppo, ho ceduto alle pressioni e alle informazioni fuorvianti che mi sono state fornite al momento della richiesta, firmando perciò un abbonamento.
Mi è stato detto che quella era l'unica occasione per sottoscrivere un abbonamento di 2 anni al prezzo di 65 euro mensili, con un costo di affiliazione di 90 euro, e che avrei ricevuto i primi 3 mesi gratuitamente.
Mi è stato anche comunicato che il prezzo dell'abbonamento sarebbe aumentato a 80 euro dopo pochi giorni (cosa che finora non è avvenuta) e che l'offerta sarebbe stata diversa nel caso in cui avessi deciso di tornare in seguito.
Purtroppo, al momento della firma, non ho avuto la possibilità di leggere attentamente il contratto, che mi sembra abbastanza dubbio per alcuni termini presenti.
Ho notato che, sebbene il diritto di recesso non sia previsto per un contratto firmato in sede commerciale, la palestra si riserva il diritto di recedere o annullare l'abbonamento senza alcun motivo. Questa clausola mi sembra rendere il contratto vessatorio.
Inoltre, ho letto sul loro sito che il contratto sottoscritto online può essere receduto senza alcuna motivazione entro 14 giorni. Tuttavia, non è possibile sottoscrivere l'abbonamento online, poiché il sito richiede di contattare direttamente la palestra per fissare un appuntamento in presenza.
Infine, vorrei sottolineare che non mi è stata consegnata una copia del finanziamento che ho dovuto accendere per l'iscrizione, ma ho ricevuto solo una copia del contratto via email in formato PDF. Questo file PDF è modificabile e le firme e le crocette possono essere cancellate o cambiate a piacimento.
Dubito poi che le firme apposte siano firme elettroniche valide, ma sembrano solo firme apposte tramite un programma di modifica PDF.
Alla luce di queste circostanze poco trasparenti e confuse con cui sono stato portato a firmare, vorrei chiederVi se esiste un modo per recedere dal contratto. Spero che mi possiate aiutare.
Vi ringrazio per l'attenzione.
Riccardo, dalla provincia di LU
Risposta ADUC
ci dispiace, ma il documento allegato ci pare correttamente formulato nel testo e regolarmente sottoscritto. Purtroppo quel tipo di contratto non prevede il diritto di recesso se sottoscritto in ambiente commerciale. Meglio cercare un accordo bonario con il gestore.
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