Cara ADUC
Raccomandata che non arriva
Domanda
27 dicembre 2014
Buonasera, da diversi giorno quasi 25 non ricevo una Raccomandata.
Ho telefonato al call center delle Poste Italiane ma non mi sanno dare risposta. Mi hanno aperto una segnalazione ma nessuno mi contatta. Vorrei sapere come comportami, ed eventualmente se ho diritto ad un risarcimento.
Saluti
Massimiliano, da Taranto (TA)
Ho telefonato al call center delle Poste Italiane ma non mi sanno dare risposta. Mi hanno aperto una segnalazione ma nessuno mi contatta. Vorrei sapere come comportami, ed eventualmente se ho diritto ad un risarcimento.
Saluti
Massimiliano, da Taranto (TA)
Risposta ADUC
l'interlocutore delle Poste non e' chi deve ricevere la raccomandata, ma chi l'ha spedita che, avendo pagato per un certo servizio, lo stesso non gli viene fornito, per cui e' il mittente che deve presentare reclamo.
Questo in senso generico. Poi va visto il caso specifico. Per esempio, se la presunta inadempienza delle Poste le avesse provocato un danno, potrebbe far causa per il risarcimento.
Questo in senso generico. Poi va visto il caso specifico. Per esempio, se la presunta inadempienza delle Poste le avesse provocato un danno, potrebbe far causa per il risarcimento.
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