Cara ADUC
raccolta punti
Domanda
19 dicembre 2013
Buongiorno,
circa un anno fa iniziai una raccolta punti Iperclub vacanza. I punti erano reperibili presso il mio benzinaio di fiducia Kerotris, 1 punto per ogni 30 euro di rifornimento. Il raggiungimento dei 104 punti avrebbe dato diritto a una vacanza di una settimana per 2 adulti e un bambino in uno degli hotel o residence da loro proposti in catalogo.
A inizio estate 2013 ogni volta che facevo benzina mi veniva risposto che i punti non c'erano e sarebbero arrivati. Oggi mi è stato detto che la raccolta è finita e che i punti non verranno più corrisposti.
Faccio presente che la raccolta punti terminerà (da regolamento) il 15/07/2015. Mi chiedo se non sia una truffa e se il benzinaio può decidere di smettere di distribuire i punti se la raccolta non è finita....e in sostanza mi chiedo se posso intervenire in qualche modo oppure no... grazie!
Letizia, da Avegno (GE)
circa un anno fa iniziai una raccolta punti Iperclub vacanza. I punti erano reperibili presso il mio benzinaio di fiducia Kerotris, 1 punto per ogni 30 euro di rifornimento. Il raggiungimento dei 104 punti avrebbe dato diritto a una vacanza di una settimana per 2 adulti e un bambino in uno degli hotel o residence da loro proposti in catalogo.
A inizio estate 2013 ogni volta che facevo benzina mi veniva risposto che i punti non c'erano e sarebbero arrivati. Oggi mi è stato detto che la raccolta è finita e che i punti non verranno più corrisposti.
Faccio presente che la raccolta punti terminerà (da regolamento) il 15/07/2015. Mi chiedo se non sia una truffa e se il benzinaio può decidere di smettere di distribuire i punti se la raccolta non è finita....e in sostanza mi chiedo se posso intervenire in qualche modo oppure no... grazie!
Letizia, da Avegno (GE)
Risposta ADUC
il suo benzinaio non può smettere di fornire i punti prima del termine della raccolta.
Gli unici che potrebbero intervenire sulla durata della raccolta sarebbero i responsabili dell'Iperclub vacanze.
Le consigliamo, quindi, di inviare una lettera di messa in mora, tramite raccomandata a.r., al Suo benzinaio e per conoscenza anche all'Iper club.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Gli unici che potrebbero intervenire sulla durata della raccolta sarebbero i responsabili dell'Iperclub vacanze.
Le consigliamo, quindi, di inviare una lettera di messa in mora, tramite raccomandata a.r., al Suo benzinaio e per conoscenza anche all'Iper club.
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