Cara ADUC
publiacqua
Domanda
6 ottobre 2015
donvito buongiorno...
sono un suo assiduo ascoltatore da i gheri e un suo sostenitore, le vorrei sottoporle una domanda un po' bizzarra;
per tutto l'anno corrente, per colpa della bassa pressione dell'acqua tolta negli orari piu' assurdi da publiacqua per le troppe rotture delle tubazioni stradali, sono stato costretto a montare nella mia abitazione una cisterna con autoclave per non rimanere nel mezzo della giornata senz'acqua (anche perche' non sono istituiti ne' orari precisi ne' comunicati al riguardo, diciamo che fanno un po' come cazzo gli pare), con un costo di 1300.
le volevo chiedere. e' possibile rivalersi con il prezzo o parte del prezzo su publiacqua per le sua inaffidabilita' e incompetenza nel gestire tale situazione...
la ringrazio e attendo con ansia la sua risposta..
a presto
Demis, da Prato (PO)
sono un suo assiduo ascoltatore da i gheri e un suo sostenitore, le vorrei sottoporle una domanda un po' bizzarra;
per tutto l'anno corrente, per colpa della bassa pressione dell'acqua tolta negli orari piu' assurdi da publiacqua per le troppe rotture delle tubazioni stradali, sono stato costretto a montare nella mia abitazione una cisterna con autoclave per non rimanere nel mezzo della giornata senz'acqua (anche perche' non sono istituiti ne' orari precisi ne' comunicati al riguardo, diciamo che fanno un po' come cazzo gli pare), con un costo di 1300.
le volevo chiedere. e' possibile rivalersi con il prezzo o parte del prezzo su publiacqua per le sua inaffidabilita' e incompetenza nel gestire tale situazione...
la ringrazio e attendo con ansia la sua risposta..
a presto
Demis, da Prato (PO)
Risposta ADUC
il problema nasce dalla mancanza di pressione. Ha mai fatto verificare se la stessa e' nei limiti di legge? Publiacqua stessa svolge un servizio del genere (a pagamento se non rileva loro anomalie), per cui potrebbe valutare se Publiacqua e' nei termini contrattuali o meno.
Nel contempo, in caso di interruzioni e' previsto che l'utenza debba essere avvisata. Se questo non avviene in modo sistematico, documentando il tutto, potrebbe contestare e avanzare una pretesa di danni.
Per capire meglio, le allego il link al loro regolamento di servizio: http://www.publiacqua.it/servizi/carta-del-servizio/regolamento
da cui evincere le cose che le ho accennato sopra.
Nel contempo, in caso di interruzioni e' previsto che l'utenza debba essere avvisata. Se questo non avviene in modo sistematico, documentando il tutto, potrebbe contestare e avanzare una pretesa di danni.
Per capire meglio, le allego il link al loro regolamento di servizio: http://www.publiacqua.it/servizi/carta-del-servizio/regolamento
da cui evincere le cose che le ho accennato sopra.
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