Cara ADUC
proposta di attivazione tim/fibra
Domanda
25 novembre 2017
buonasera,
in un centro commerciale ho stipulato quanto in oggetto per avere timfibra.
contattato il 187 tim mi hanno detto che avrei pagato una penale se cambiavo contratto, si perché la proposta di attivazione l'hanno intestato a mia moglie per avere le agevolazioni correnti. al che non ho accettato venisse il tecnico inerente alla proposta di attivazione ma ho stipulato sempre tramite il 187 un contratto vero e proprio senza cambiare numero ma con le stesse agevolazioni. anzi il preposto al 187 mi ha detto che assolutamente tim non vuole che si cambi numero di linea(quando possibile). rischio sanzioni? posso godere del diritto di ripensamento?
tenete presente che sono sempre cliente tim. grazie, spero di essermi spiegato.
Filippo, da Stradella (PV)
in un centro commerciale ho stipulato quanto in oggetto per avere timfibra.
contattato il 187 tim mi hanno detto che avrei pagato una penale se cambiavo contratto, si perché la proposta di attivazione l'hanno intestato a mia moglie per avere le agevolazioni correnti. al che non ho accettato venisse il tecnico inerente alla proposta di attivazione ma ho stipulato sempre tramite il 187 un contratto vero e proprio senza cambiare numero ma con le stesse agevolazioni. anzi il preposto al 187 mi ha detto che assolutamente tim non vuole che si cambi numero di linea(quando possibile). rischio sanzioni? posso godere del diritto di ripensamento?
tenete presente che sono sempre cliente tim. grazie, spero di essermi spiegato.
Filippo, da Stradella (PV)
Risposta ADUC
l'adesione telefonica al 187 dovrebbe annullare la predente sul medesimo numero telefonico; ma nel dubbio, visto che e' stato sottoscritto in ambiente non commerciale del venditore TIM, bensi un suo semplice box di esposizione, puo' esercitare il diritto di recesso entro 14 gg tramite lettera raccomandata AR e riferimento all'ordine allegato in copia.
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
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