Cara ADUC
proposta d'acquisto errata
Domanda
13 marzo 2014
Buonasera, possiedo a casa un cancello esterno molto pesante che volevo motorizzare. Incaricato il responsabile di un'azienda, mio amico, di prenderne visione al fine di propormi il motore giusto per quel cancello (che era pesante ed esposto a vento, cose a lui ben note) gli ho prima inviato una mail con la foto e poi l'ho invitato a venire a casa per prenderne meglio visione.
Mi sono state fatte due offerte, una più economica e l'altra più onerosa ma mi veniva garantito che uno qualunque di entrambi andava bene. Ovviamente ho scelto quello meno costoso e dopo tre mesi dall'acquisto il vento l'ha spaccato. In verità, durante questi mesi, fu segnalato sempre allo stesso rivenditore che il cancello ai colpi di vento il motore del cancello non andava bene e faceva parecchi sforzi. Una volta rotto ho quindi contattato il tizio il quale non ne voleva sapere niente ne' di intermediare presso l'assistenza per avere la riparazione in garanzia in via del tutto eccezionale, ne di ammettere l'errata valutazione nonchè l'errata proposta.
Interpellato poi un altro tecnico sempre dello stesso negozio che si occupa specificatamente di automatismi, lo stesso confermava che il suo collega aveva sbagliato a proporre quel motore per quel cancello.
Adesso sono costretto a comprarne uno nuovo.
Cosa posso fare ed eventualmente rivendicare?
Grazie mille.
Saluti
Giovanni, da Mottola (TA)
Mi sono state fatte due offerte, una più economica e l'altra più onerosa ma mi veniva garantito che uno qualunque di entrambi andava bene. Ovviamente ho scelto quello meno costoso e dopo tre mesi dall'acquisto il vento l'ha spaccato. In verità, durante questi mesi, fu segnalato sempre allo stesso rivenditore che il cancello ai colpi di vento il motore del cancello non andava bene e faceva parecchi sforzi. Una volta rotto ho quindi contattato il tizio il quale non ne voleva sapere niente ne' di intermediare presso l'assistenza per avere la riparazione in garanzia in via del tutto eccezionale, ne di ammettere l'errata valutazione nonchè l'errata proposta.
Interpellato poi un altro tecnico sempre dello stesso negozio che si occupa specificatamente di automatismi, lo stesso confermava che il suo collega aveva sbagliato a proporre quel motore per quel cancello.
Adesso sono costretto a comprarne uno nuovo.
Cosa posso fare ed eventualmente rivendicare?
Grazie mille.
Saluti
Giovanni, da Mottola (TA)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, intimando la sostituzione del gruppo motore in garanzia legale di 2 anni, con evidenza inadeguato alle necessita' esterne e comunque non conforme. In caso di mancata o insoddisfacente risposta, lei esigera' la risoluzione del contratto, con le conseguenze di legge e un congruo risarcimento dei danni.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, intimando la sostituzione del gruppo motore in garanzia legale di 2 anni, con evidenza inadeguato alle necessita' esterne e comunque non conforme. In caso di mancata o insoddisfacente risposta, lei esigera' la risoluzione del contratto, con le conseguenze di legge e un congruo risarcimento dei danni.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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