Cara ADUC
prodotto tecnologico, pagato, non spedito
Domanda
27 novembre 2014
buongiorno,
in data 11 ottobre 2014 ho effettuato un bonifico bancario online,deutsch banca spa,db contocarta, di euro 832, ho acquistato un apple iphone 6 plus 128GB,nuovo+apple care su sito ebay.it,venditore privato tedesco, non ho partecipato ad un'asta o ho acquistato il prodotto con formula 'acquistalo subito, ma il venditore mi ha inviato una proposta diretta di acquisto, alla quale io ho aderito.
Ho atteso 2 giorni lavorativi dopo l'invio del bonifico,poi ho iniziato ad inviare email al venditore,chiedendogli se avesse ricevuto il mio pagamento sul suo conto,il venditore non mi ha mai risposto e continua a non rispondermi,il prodotto avrebbe dovuto essere spedito dal venditore dopo 2 giorni lavorativi dal momento del ricevimento del bonifico, ritengo il perdurare di silenzio da
parte del venditore come truffa ai miei danni,mancato invio prodotto, ho tentato anche di chiamate la banca che ha emesso la mia carta, per chiedere se utilizzando il bonifico e non ricevendo il prodotto,potessi fare reclamo alla banca per essere rimborsato dalla banca, cosa che la deutsch banca dice che non esiste questa protezione.
cosa debbo fare? vorrei denunciare la controparte.
saluti
Valerio, da Barchi (PU)
in data 11 ottobre 2014 ho effettuato un bonifico bancario online,deutsch banca spa,db contocarta, di euro 832, ho acquistato un apple iphone 6 plus 128GB,nuovo+apple care su sito ebay.it,venditore privato tedesco, non ho partecipato ad un'asta o ho acquistato il prodotto con formula 'acquistalo subito, ma il venditore mi ha inviato una proposta diretta di acquisto, alla quale io ho aderito.
Ho atteso 2 giorni lavorativi dopo l'invio del bonifico,poi ho iniziato ad inviare email al venditore,chiedendogli se avesse ricevuto il mio pagamento sul suo conto,il venditore non mi ha mai risposto e continua a non rispondermi,il prodotto avrebbe dovuto essere spedito dal venditore dopo 2 giorni lavorativi dal momento del ricevimento del bonifico, ritengo il perdurare di silenzio da
parte del venditore come truffa ai miei danni,mancato invio prodotto, ho tentato anche di chiamate la banca che ha emesso la mia carta, per chiedere se utilizzando il bonifico e non ricevendo il prodotto,potessi fare reclamo alla banca per essere rimborsato dalla banca, cosa che la deutsch banca dice che non esiste questa protezione.
cosa debbo fare? vorrei denunciare la controparte.
saluti
Valerio, da Barchi (PU)
Risposta ADUC
purtroppo vi è poco da fare.
Invii una raccomandata a/r di messa in mora la venditore laddove sia in possesso dell'indirizzo minacciando di procedere per vie legali se non le verranno restituiti i soldi.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Denunci l'accaduto alla polizia postale e successivamente porti la denuncia alla Banca sperando che sulla base della stessa possa ottenere un rimborso anche se stante la volontarietà dell'azione riteniamo che sarà arduo.
Invii una raccomandata a/r di messa in mora la venditore laddove sia in possesso dell'indirizzo minacciando di procedere per vie legali se non le verranno restituiti i soldi.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Denunci l'accaduto alla polizia postale e successivamente porti la denuncia alla Banca sperando che sulla base della stessa possa ottenere un rimborso anche se stante la volontarietà dell'azione riteniamo che sarà arduo.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti