prodotto difettoso

il pc che ho acquistato, dopo soli 15 giorni, risulta difettoso. Dopo aver segnalato il problema alla ditta produttrice vengo informata che il pc potrà essere sostituito con uno nuovo o rigenerato. Qualora il pc che ottenga in sostituzione sia del tipo rigenerato il valore dello stesso sarebbe nettamente inferiore rispetto a quello di un nuovo pc con soli 15 giorni di vita. Come posso tutelarmi in tal senso? Posso avere delle garanzie a conferma che si tratti un pc nuovo? Posso tornare indietro il prodotto, rinunciare alla sostituzione e richiedere il rimborso della spesa sostenuta?
inoltre, qualora decidessi per la sostituzione la garanzia si sommerebbe a quella del prodotto sostituito. poichè però sono impossibilitata a dare il via alla procedura di sostituzione, in quanto all'estero, "perderei" solo 15 giorni di garanzia o tutto il periodo che va dall'acquisto all'effettiva restituzione del pc?
ringraziandovi anticipatamente porgo cordiali saluti
Alessandra, da Catania (CT)