problemi con sky

Salve, mi chiamo Adriano, ed ho problemi con sky.
L'abbonamento era intestato a mia moglie.
Il 7 dicembre 2013 ho inviato disdetta con raccomandata semplice a sky.
Dopo circa una decina di giorni mia moglie ha ricevuto chiamata da sky con domanda del motivo della disdetta.
Lei ha risposto per motivi economici.
Ho pagato le rate di fine dicembre e di gennaio.
Ai primi di febbraio e' andato via il segnale anche da sky go.
Io ero convinto che la disdetta fosse andata a buon fine.
A fine febbraio sky si prende la rata dal mio conto, ma io riesco stornarla e tornare in possesso della somma, circa 40€.
A quel punto faccio togliere il rid dal mio conto.
A fine marzo la banca mi avverte che sky a tentato di prendersi una nuova rata.
A questo punto capisco che qualcosa non va, ma non avendo mai ricevuto comunicazioni da sky non mi son posto problemi.
Comincio una serie di chiamate ed a ognuna la risposta e' che entro 10 gg sarei stato contattato, alcuni operatori dicevano che avevano ricevuto la raccomandata ma che non era stata tenuta in considerazione perché ritenuta non valida, altri che nel giro di 10 gg sarebbe sta cancellato il problema.
Finche' il 02 maggio risponde l'operatore fabio dalle ore 18.02 alle ore 18.17 mi dice di aver parlato con il suo superiore, che sarebbe stata ritenuta comunque valida la raccomanda e valida la disdetta del dicembre 2013, quindi pagamenti regolari fino a gennaio.
Poi ho continuato con le telefonate mi dicevano che il contratto era attivo che avevano disattivato il segnale perché io non avevo pagato.
Alla fine ho deciso il 24-maggio 2014 ho mandato disdetta con raccomandata di non ritorno.
A giugno mi e' arrivata la risposta da sky che la disdetta era valida.
Hanno cominciato poi avvisi di mancati pagamenti per i mesi da febbraio a giugno.
Gli avvisi sono diventati sempre piu' minacciosi.
Ad agosto ha telefonato una operatrice molto gentile di sky, che si scusava per l'accaduto invitandoci a tornare in sky, ci sarebbero state buone offerte.
Poi il silenzio fino ad ieri, sono cominciate le chiamate dall'ufficio recupero crediti.
Non sappiamo come fare abbiamo agito in buona fede, hanno dichiarato di aver ricevuto la raccomandata, solo dopo alcuni mesi dopo ci hanno detto che non era valida, hanno fatto di tutto per far passare il tempo.
Se alla prima telefonata dopo 10 gg ci dicevano che la raccomandata non era valida, io ne avrei mandata un'altra subito.
Ci chiedono 4-5 rate sono passati alle minacce, in che mondo viviamo?
Non pagheremo mai..
Vi ringrazio se ci date una cortese risposta.
Saluti.
Adriano, da Montecchio Maggiore (VI)