problemi con Paypal

Avevo acquistato un cellulare da Wish, pagandolo con Paypal. Ho subito deciso di restituirlo, perchè tra l'altro non funzionava neppure bene. Wish ha assunto un atteggiamento dilatorio per prendere tempo e solo dopo le mie insistenze mi ha fornito un indirizzo in Cina dove avrei potuto rispedire il prodotto, senza spese, fornendomi l'opportuno tagliando da mettere sul pacco. Tale indirizzo è risultato però ingestibile sia dalle Poste, che dal corriere.
Ho aperto allora un reclamo su Paypal pensando di essere tutelato. Ho seguito tutte le indicazioni di Paypal, sulla rispedizione del prodotto in Olanda e fornendo copia del documento di spedizione. Alcuni giorni fa Paypal mi ha comunicato che il mio reclamo era stato rifiutato in quanto non avrei fornito i dati di tracciamento richiesti!!
A questo punto cosa posso fare, visto l'atteggiamento di Paypal?
Distinti saluti
Filiberto