Problemi fastweb / problemi con la 3

Salve dopo 4 anni mi arriva una richiesta di credito e morosità dalla telefonia 3, per recesso anticipato, ho fatto un contratto in un negozio 3 dopo 7 giorni ho mandato la disdetta perché la chiavetta navigava praticamente a zero! Ho disdetto tramite decreto Bersani!
Invece con la Fastweb ho disdetto perché ho avuto 2 mesi di disservizi e continuavo a pagare, ho mandato una lettera di disdetta, ho bloccato il RID, nella lettera ho precisato che dopo 2 mesi di tentativo coi tecnici Telecom a casa e col call center non siamo riusciti a risolvere il problema! Appena ho bloccato il RID mi chiama la fastweb di riattivarlo che entro 48 risolvevano tutto e la disdetta era annullata, ho dato il consenso, ma non e' successo nulla! Anzi non risultavo più loro cliente e non riuscivo a parlare più con loro col mio codice cliente! Dopo ho richiamato fastweb e mi dicono di rifare tutto di nuovo che prevedevano loro a sistemare il tutto! Alla fine mi hanno fatto un nuovo contratto e dopo mesi mi hanno mandato il totale da pagare per il recesso effettuato in precedenza! Cosa devo fare? Grazie mille
Giuseppe, da Trecate (NO)