Problemi contrattuali Fastweb

Salve, ho attivato Fastweb da pochi giorni, ma con grande stupore e disagio ho notato che il normale servizio non è disponibile, ma soltanto tramite voip, praticamente la linea telefonica tradizionale è inutilizzabile per telefonare in quanto l'apparecchio telefonico deve necessariamente essere collegato al hag (router) Fastweb, con la conseguente esclusione di fax, telefoni tradizionali e altri apparecchi che necessitano della normale e tradizionale linea telefonica, per non parlare del fatto che in caso di rottura dell'hag si è praticamente esclusi dal mondo; inoltre per il servizio è assolutamente necessario utilizzare solo e soltanto il modem Fastweb che risulta bloccato per la configurazione di porte tcp/udp ecc...
Tutto ciò non e' lontanamente accennato nel contratto che ho firmato, né nella registrazione vocale del contratto. Detto cio' vorrei disdire il contratto con Fastweb quanto prima, ma vorrei sapere se e' possibile intervenire se non altro per non pagare i loro costi di disattivazione. Grazie!
Andrea, da Giove (TR)