Problemi con acquisto su sito Techmania.it

Buonasera, ho visto che avete fatto un esposto all'AGCM
(http://aduc.it/comunicato/acquisti+online+esposto+all+antitrust+sito_22806.php). Volevo segnalarVi la mia esperienza: Ho ordinato un cellulare il 27/11/2014, loro lo riportavano disponibile con consegna in 5/10 giorni lavorativi. Dopo vari contatti mi si
promette l'invio entro il 19/12/2014. Morale della favola? Cellulare MAI spedito e nè sapevano darmi tempi certi. Passati i 30 giorni previsti dall'ordine per la consegna PER LEGGE, i signori hanno preteso una raccomandata a mie spese per disdire l'ordine, come se il problema lo avessi creato io e non loro: ho speso altri soldi e perso un giorno lavorativo per fare la fila alla posta ovvero oltre al danno la beffa! Sono 'Poco seri' e nella vendita a distanza la serietà e tutto. Ho spedito la raccomandata il 30/12/2014 e non ancora avuto indietro i MIEI soldi. Cosa posso fare?
TRATTO DA LORO SITO:
15. La spedizione di quanto ordinato si intende evasa entro 5-10 giorni lavorativi dalla convalida dell'ordine salvo casi di forza maggiore o diversa indicazione nella proposta di vendita ed al più tardi entro trenta giorni dalla data di conclusione del contratto.*
Creare un rapporto di fiducia e trasparenza con voi clienti è fondamentale per la nostra azienda.....
Per i prodotti ordinati dal 29 Novembre, Techmania non garantisce la consegna entro il periodo natalizio e si esonera da responsabilità nel caso di slittamento della consegna a causa di eventuali condizioni meteo avverse. I giorni 24 e 31 Dicembre sono da intendersi non lavorativi. (N:B: IL MIO ORDINE era DEL 27/11/2014).
Sul gruppo facebook 'techmania feedback' ci sono centinaia di altre esperienze negative.
Ivan, da Marino (RM)