Problema con sito fotoarredi.it

Buona sera, sono un disoccupato e, per ragioni economiche, ho effettuato un acquisto sul sito fotoarredi.it. Grazie al coupon di Groupon ho potuto ricevere un notevole sconto per l'acquisto di una stampa su plexiglass da parte di foto arredi. Ho pagato, con carta di credito, "solo" 38,60 euro con uno sconto di 44,40 euro. Tale acquisto è stato effettuato in data 11/09/2013 ed, ad oggi, non mi è stato consegnato.
Sul loro sito, nella sezione http://www.fotoarredi.it/content/1-spedizione, viene riportato un tempo di consegna tra 30 e 45 gg lavorativi, ad oggi sono passati 32 giorni lavorativi (escludendo titti i sabato). Oggi, per caso, sono entrato sul vostro sito ed ho visto delle segnalazioni di utenti che hanno avuto il mio stesso problema. Ho deciso di iscrivermi esponendo il mio problema perchè sono preoccupato che il mio acquisto abbia notevoli ritardi.
Alla presente allego copia della fattura in pdf, in attesa di un vostro cortese riscontro porgo distinti saluti.
Fabio, da Bresso (MI)