Problema Groupon

Buongiorno
a Natale ho acquistato un Coupon su Groupon per una cena con notte in albergo percorso SPA presso struttura alberghiera in Toscana, con scadenza 30 Marzo 2016. A Gennaio ho mandato la mia richiesta di prenotazione accolta dalla struttura, qualche giorno prima la stessa struttura mi contatta per comunicarmi che a causa di un guasto tecnico alla SPA non avrei potuto usufruire di tutti i servizi del Coupon e mi suggerivano di annullare la prenotazione e riprenotare a Febbraio, ho accettato e quindi li ho ricontattati successivamente per scoprire che l'hotel era chiuso fino al 18 Aprile (poi diventato 8 Maggio) per adeguamenti tecnici, quindi oltre la scadenza del mio Coupon, inoltre controllando sul sito di Groupon il mio Voucher risultava utilizzato cosa assolutamente non vera. L'hotel non risponde nè alle mie mail nè al telefono e Groupon si rifiuta di rimborsami perchè il Voucher risulta utilizzato e in ogni caso scaduto, la cifra non è significativa, ma comunque le truffe mi infastidiscono posso far qualcosa?
Romualdo, da Livorno (LI)