Cara ADUC
Problema con garanzia
Domanda
14 marzo 2016
Salve, ho sostituito una parte di ricambio della mia Canon Eos 5d Mark l'11 Maggio 2015 presso il Centro Autorizzato Canon - Camera Service Italia s.r.l di Napoli.
Oggi (09.03.2016) telefono perché ho un problema con il pezzo sostituito e mi rispondono che la garanzia è solo di 6 mesi. E' giusto secondo la legge, grazie.
Calogero Massimiliano, da Porto Empedocle (AG)
Oggi (09.03.2016) telefono perché ho un problema con il pezzo sostituito e mi rispondono che la garanzia è solo di 6 mesi. E' giusto secondo la legge, grazie.
Calogero Massimiliano, da Porto Empedocle (AG)
Risposta ADUC
no, la legge -codice del consumo- stabilisce un minimo di 1 anno di garanzia anche per i pezzi di ricambio.
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