Cara ADUC
problema acquisto online Elektronica77
Domanda
19 aprile 2019
Buongiorno
rappresento un gruppo di acquirenti che hanno acquistato sul sito buy&share Elektronica77.it
Desideriamo informazioni per fare una azione legale nei confronti del negozio che non rispetta il contratto pattuito, avevamo aderito ad alcune promozioni per ricevere ricariche telefoniche e/o di buoni amazon in attesa della compensazione dei nostri prodotti, ma dopo un primo periodo il proprietario ha smesso di erogarle ed ora oltre i soldi bloccati in lista non riceviamo più
alcun compenso economico. Evidentemente siamo in grado di confutare ogni accusa, per iniziare vogliamo capire se esistono gli strumenti per tutelare i nostri diritti e necessitiamo istruzioni per aderire alla Vs fondazione. In attesa di pregiati riscontri per meglio fornire i dettagli della questione vogliate gradire i nostri saluti
Stefano, dalla provincia di MI
rappresento un gruppo di acquirenti che hanno acquistato sul sito buy&share Elektronica77.it
Desideriamo informazioni per fare una azione legale nei confronti del negozio che non rispetta il contratto pattuito, avevamo aderito ad alcune promozioni per ricevere ricariche telefoniche e/o di buoni amazon in attesa della compensazione dei nostri prodotti, ma dopo un primo periodo il proprietario ha smesso di erogarle ed ora oltre i soldi bloccati in lista non riceviamo più
alcun compenso economico. Evidentemente siamo in grado di confutare ogni accusa, per iniziare vogliamo capire se esistono gli strumenti per tutelare i nostri diritti e necessitiamo istruzioni per aderire alla Vs fondazione. In attesa di pregiati riscontri per meglio fornire i dettagli della questione vogliate gradire i nostri saluti
Stefano, dalla provincia di MI
Risposta ADUC
anche se loro dicono che non sarebbe fattibile, lei può esercitare il diritto di recesso. Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Il sistema che utilizzano è stato ampiamente sanzionato dall'Antitrust, a cui consigliamo di rivolgersi per segnalare questo ennesimo sito di questo tipo: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
In mancanza di riscontro dovrà proseguire con le vie legali. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Il sistema che utilizzano è stato ampiamente sanzionato dall'Antitrust, a cui consigliamo di rivolgersi per segnalare questo ennesimo sito di questo tipo: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
In mancanza di riscontro dovrà proseguire con le vie legali. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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