Problema con 3hg

Nell'ottobre 2013 ho acquistato un dispositivo ipad con la società 3HG con vincolo di 30 mesi, il finanziamento del dispositivo tutto bene, pago regolarmente le rate con addebito sul conto corrente anche perchè la società finanziaria è diversa dalla 3hg. I problemi sono con il gestore telefonico, che non mi ha sempre addebitato importi superiori a quanto doveva essere da contratto. Trattandosi di piccole differenze ho preferito tralasciare e pagare e per evitare sorprese ho impostato in limite di soglia al traffico extra per evitare spiacevoli sorprese. Nell'ultimo conto mi sono visto recapitare un'addebito di 188 euro per navigazione oltre le soglie. da qui ho iniziato ad indagare sulla questione e facendo un'analisi comparativa fra i traffico che segnava il dispositivo e quello di un'applicazione di terza parte acquistata dallo Apple Store ho potuto constatare enormi differenze a mio sfavore. Dopo una serie di telefonate (tutte a pagamento) e corrispondenze con il servizio Clienti, mi sono sentito dare risposte delle più disparate, che ad un professionista del settore ICT quale sono risultano essere forvianti e prive di fondamento. Dopo l'ennesima telefonata, mi è stato riconosciuto uno storno parziale di circa euro 60 dal conto, cifra non congrua alle aspettative. A questo punto ho serissimi dubbi sugli addebiti avuti durante tutto il corso del contratto e vorrei vederci chiaro. Chiedo a voi su come procedere in merito.
Luca, da Bisignano (CS)