Presunto difetto fotocamera

Buongiorno,
nel mese di Aprile ho acquistato una fotocamera digitale (marca molto famosa, alta fascia di prezzo).
Alcuni giorni fa, esaminandola con attenzione per sottoporla a periodica pulizia, mi accorgo che la scocca presenta una piccola fessura o crepa.
La fotocamera non è mai caduta ed è sempre stata riposta/utilizzata con grande cura.
Mi sono recato presso il punto vendita (autorizzato dalla nota marca di fotocamere, per l'appunto) ed il negoziante, preso atto della situazione, mi conferma che la macchina deve essere spedita presso l'assistenza per revisione, controllo ed identificazione del danno.
La spedizione verrà effettuata alla fine del mese di Agosto causa chiusura estiva del servizio stesso di assistenza.
Nel frattempo ho preallertato tale servizio e la risposta è stata che in casi come questi si parte, in genere, da una sorta di "presunzione di colpevolezza" da parte del consumatore, ovvero sembra quasi spetti a me dimostrare che non ho causato tale danno ed era invece presente sin dall'origine, magari in forma latente.
Quale il Vostro consiglio in tale circostanza?
Vi ringrazio della cortesia ed attenzione, Vi porgo i miei più cordiali saluti.
Enrico, da Arcade (TV)