Cara ADUC
Prestito sociale Unicoop Tirreno
Domanda
17 gennaio 2014
Nel mese di agosto ho sottoscritto il prestito sociale della UNICOOP Tirreno, di cui sono socio, approfittando della promozione illustrata sul volantino che allego (ALL.1) che prometteva tassi di interesse "fino al 4,50% lordo".
Ho così versato €34.000,00 (il massimo possibile) nella convinzione di percepire su tale somma appunto il tasso massimo del 4,5%.
Al 2 gennaio mi sono stati accreditati interessi lordi per €379,26, pari, secondo i miei calcoli, ad un tasso lordo su base annua del 3,08%.
Ho pensato ad un qualche equivoco ed ho così chiesto spiegazioni in merito con una email.
Dopo 2 settimane e molta insistenza sono riuscito a parlare con la responsabile del prestito sociale che mi ha riferito che i conteggi sono esatti e che il tasso del 4,50% era da intendersi solo sullo scaglione eccedente i 25.000€ ed analogamente per tutti i tassi
inferiori, ciascuno applicato solo sulla quota relativa alla fascia di competenza, un po' come accade per il calcolo dell' IRPEF.
Tuttavia io trovo che tale concetto sia tutt' altro che deducibile dal volantino disponibile nel supermercato e non mi è stato certo spiegato al momento della sottoscrizione. D' altra
parte in tale sede mi è stato consegnato il contratto, che allego (ALL.2) che pur non riportando la specifica promozione ma solo le condizioni standard, nello stesso modo non
specifica chiaramente tale meccanismo di calcolo.
Secondo la responsabile del prestito sociale avrei dovuto consultare il "foglio informativo" della promozione, che peraltro non mi è stato consegnato. In ogni caso mi sono procurato quello - presumibilmente simile - della promozione attuale, che prevede tassi del tutto
analoghi.
Ebbene in tale foglio informativo (ALL.3) viene riportata la dicitura "per la parte eccedente i 25.000€" che sicuramente può far sorgere qualche dubbio su quale sia il meccanismo di calcolo adottato, pur non brillando certo per chiarezza.
In sintesi, a me sembra che la pubblicità della promozione sia stata mantenuta
volutamente ambigua per creare nel cliente/socio l' illusione di percepire effettivamente il tasso del 4,50% sull' intera somma; tanto più che il cliente/socio medio di una COOP non è un analista finanziario ma una persona di cultura economica sostanzialmente medio/bassa.
Antonio, da Orvieto (TR)
Ho così versato €34.000,00 (il massimo possibile) nella convinzione di percepire su tale somma appunto il tasso massimo del 4,5%.
Al 2 gennaio mi sono stati accreditati interessi lordi per €379,26, pari, secondo i miei calcoli, ad un tasso lordo su base annua del 3,08%.
Ho pensato ad un qualche equivoco ed ho così chiesto spiegazioni in merito con una email.
Dopo 2 settimane e molta insistenza sono riuscito a parlare con la responsabile del prestito sociale che mi ha riferito che i conteggi sono esatti e che il tasso del 4,50% era da intendersi solo sullo scaglione eccedente i 25.000€ ed analogamente per tutti i tassi
inferiori, ciascuno applicato solo sulla quota relativa alla fascia di competenza, un po' come accade per il calcolo dell' IRPEF.
Tuttavia io trovo che tale concetto sia tutt' altro che deducibile dal volantino disponibile nel supermercato e non mi è stato certo spiegato al momento della sottoscrizione. D' altra
parte in tale sede mi è stato consegnato il contratto, che allego (ALL.2) che pur non riportando la specifica promozione ma solo le condizioni standard, nello stesso modo non
specifica chiaramente tale meccanismo di calcolo.
Secondo la responsabile del prestito sociale avrei dovuto consultare il "foglio informativo" della promozione, che peraltro non mi è stato consegnato. In ogni caso mi sono procurato quello - presumibilmente simile - della promozione attuale, che prevede tassi del tutto
analoghi.
Ebbene in tale foglio informativo (ALL.3) viene riportata la dicitura "per la parte eccedente i 25.000€" che sicuramente può far sorgere qualche dubbio su quale sia il meccanismo di calcolo adottato, pur non brillando certo per chiarezza.
In sintesi, a me sembra che la pubblicità della promozione sia stata mantenuta
volutamente ambigua per creare nel cliente/socio l' illusione di percepire effettivamente il tasso del 4,50% sull' intera somma; tanto più che il cliente/socio medio di una COOP non è un analista finanziario ma una persona di cultura economica sostanzialmente medio/bassa.
Antonio, da Orvieto (TR)
Risposta ADUC
A nostro modo di vedere il comportamento di Unicoop Tirreno rientra nei margini di correttezza perché nel volantino che ci ha inviato, dalla cui lettura effettivamente potrebbero sorgere malintesi da parte di chi è poco attento, si rinvia al foglio analitico, e tale rinvio è specificatamente riferito ai tassi di interesse applicati.
La mancata consegna del foglio informativo non può essere provata, ed anzi tra le varie firme che ha apposto vi è anche quella che dichiara di averlo ricevuto.
Sconsigliamo di investire nel prestito sociale in generale in quanto niente affatto sicuro come si può pensare ed anche perché il rischio che si corre non è correttamente remunerato:
http://investire.aduc.it/articolo/libretti+coop+sono+sicuri_9521.php
La mancata consegna del foglio informativo non può essere provata, ed anzi tra le varie firme che ha apposto vi è anche quella che dichiara di averlo ricevuto.
Sconsigliamo di investire nel prestito sociale in generale in quanto niente affatto sicuro come si può pensare ed anche perché il rischio che si corre non è correttamente remunerato:
http://investire.aduc.it/articolo/libretti+coop+sono+sicuri_9521.php
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