prenotazione alberghiera online

Ieri ho prenonotato online 2 camere doppie (per 4 pers.) c/o l'albergo Guesthouse Pereira di Fatima (poi purtroppo mi sono accorto che in realtà è un ostello) per 3 notti dal 12 al 15 maggio 2014 per un totale di € 716,00.
La prenotazione è stata effettuata tramite sito Venere.com e non prevedeva disdetta della prenotazione. Almo mento della prenotazione ho fornito dati della mia carta di credito.
Chiaramente, anche in considerazione della cifra non indifferente che ho pagato, sul momento non ho avuto alcun dubbio nel concludere la transazione. Solo dopo alcuni minuti, riguardando la stampa della prenotazione, ho realizzato che la struttura recettiva era un ostello e non un hotel (ma questo non sarebbe assolutamente un problema); il vero problema nasce dal fatto che ora ho forti dubbi che le due camere da me prenotate siano dotate di servizi igienico sanitari privati per ogni camera, cosa alla quale non intendo assolutamente rinunciare.
Ho immediatamente mandato una mail di richiesta informazioni sulla struttura al sito venere.com, ma al momento non ho ricevuto risposta. Non ho potuto invece chiedere notizie direttamente ai proprietari della struttura per problemi di comprensione della lingua.
Ora la mia intenzione sarebbe quella (in mancanza di risposta che mi assicuri sulla dotazione igienico sanitaria delle due camere) di voler annullare la prenotazione, anche eventualmente pagando una piccola (ma davvero piccola) penale, anche in considerazione del fatto ad oggi mancano ancora 77 giorni al momento in cui le camere dovranno essere occupate, e pertanto non mi pare che si possa configurare un danno economico così rilevante.
Vi chiedo pertanto di darmi un consiglio sugli atti che devo compiere per tutelarmi, ribadendo il fatto che se avrò ampie assicurazioni della presenza del bagno in camera non avrò problemi ad alloggiare in quella struttura.
Ritengo che la carenza di informazione della pagina web mi abbia tratto in inganno favorendo l'accettazione di un contratto che altrimenti non avrei MAI ACCETTATO, infatti in nessuna parte della descrizione della struttura viene fatta menzione sulla dotazione delle camere per quanto attiene i servizi igienici....... infatti non si parla ne di servizi igienici in comune ne di servizi igienici privati per ogni singola camera. Questo, insieme al prezzo abbastanza alto è al rating molto alto, mi ha indotto a ritenere che ne fossero provviste.
Ad ogni buon fine vi accludo anche copia della mail di conferma prenotazione dove c'è il link alla relativa pagina web dalla quale potrete evincere la carenza di informazioni della stessa.
Confidando in un Vostro riscontro, Vi porgo i miei più cordiali saluti.
Giovanni, da Carbonia (CI)