Cara ADUC
M:G. Power srl
Domanda
7 dicembre 2017
Buongiorno,
è arrivata una telefonata a mia madre dicendo se era interessata ad un catalogo dal quale poter acquistare della merce con sconti dal 20 al 50 %, lei ha accettato, un catalogo con gli sconti fa sempre comodo.
E'venuta una signora la quale ha lasciato un catalogo e le ha fatto firmare una copia commissione dove c'è scritto che lasciava il catalogo e c'è scritto sotto molto chiaro (grigio su foglio giallo) quasi illeggibile consegna caricamento codice con pianificazione primo acquisto mediante agente di zona.
Mia madre si è raccomandato più volte dicendo: ma se io non compro niente?? perché io non son sicura di voler comprare… e la signora le ha risposto:..e ma in 5 anni qualcosa tanto non lo compri?!!
Non ha specificato niente di più.
Questa prima visita è stata il 27/10, la telefonata qualche giorno prima.
Il 30/11 arriva un signore a consegnare questo codice a barre per poter avere diritto agli sconti e chiede: che cosa volete acquistare, avete visto niente? (…a parte che son tutti prezzi esorbitanti…) sinceramente no, non abbiamo ancora visto niente.
Dice allora noi ti mandiamo una batteria di pentole come cauzione diciamo come assicurazione; nel caso vuoi comperare qualche altra cosa questa torna indietro -e aggiunge- bene, in questo periodo potete avere la promozione che iniziate a pagare a marzo…. scusa pagare cosa -gli abbiamo detto- i 2.990 € piu' iva spendibili in 5 anni per l’acquisto di un IPOTETICO prodotto, con rate fino a 60 mesi.
Ma se io compro un prodotto tra 3 anni perché bisogna che inizi a pagare adesso?? poi tra l'altro noi se proprio dovessimo pagare, volevamo fare il pagamento tramite bollettini prima si poteva fare e poi no.
Dietro questa copia commissione che ha lasciato la ragazza la prima volta c'è scritto chiaramente, a caratteri microscopici e molto chiaro di colore c'è un vero e proprio contratto che dice chiaramente che ti mandano ad attivare il codice personale allo scadere del diritto di recesso e quindi scaduti i 15 giorni quindi prima di 15 giorni non si capisce molto…c'è questo catalogo con la possibilità di acquistare prodotti scontati… ma ma la realtà arriva scaduto il diritto di recesso, che bisogna obbligatoriamente comprare, tra tutti i prodotti che secondo loro sono scontati (ma questo è da vedere) e altra cosa: ci sono qui degli articoli di vendita e degli articoli di complemento; però per poter acquistare questi ultimi (frigoriferi, lavatrici, asciugatrici, tv,…) devi obbligatoriamente comprare un articolo di vendita (che sarebbero articoli d'arredo come divani, camera da letto, armadio, materassi piuttosto che poltrone massaggianti, ecc).
La mia domanda era quanto c'è di regolare e quanto c'è di truffaldino? Io sinceramente non ritirerò la batteria di pentole e non pagherò nemmeno 1euro!!
Elisa, da Colli Al Metauro (PU)
è arrivata una telefonata a mia madre dicendo se era interessata ad un catalogo dal quale poter acquistare della merce con sconti dal 20 al 50 %, lei ha accettato, un catalogo con gli sconti fa sempre comodo.
E'venuta una signora la quale ha lasciato un catalogo e le ha fatto firmare una copia commissione dove c'è scritto che lasciava il catalogo e c'è scritto sotto molto chiaro (grigio su foglio giallo) quasi illeggibile consegna caricamento codice con pianificazione primo acquisto mediante agente di zona.
Mia madre si è raccomandato più volte dicendo: ma se io non compro niente?? perché io non son sicura di voler comprare… e la signora le ha risposto:..e ma in 5 anni qualcosa tanto non lo compri?!!
Non ha specificato niente di più.
Questa prima visita è stata il 27/10, la telefonata qualche giorno prima.
Il 30/11 arriva un signore a consegnare questo codice a barre per poter avere diritto agli sconti e chiede: che cosa volete acquistare, avete visto niente? (…a parte che son tutti prezzi esorbitanti…) sinceramente no, non abbiamo ancora visto niente.
Dice allora noi ti mandiamo una batteria di pentole come cauzione diciamo come assicurazione; nel caso vuoi comperare qualche altra cosa questa torna indietro -e aggiunge- bene, in questo periodo potete avere la promozione che iniziate a pagare a marzo…. scusa pagare cosa -gli abbiamo detto- i 2.990 € piu' iva spendibili in 5 anni per l’acquisto di un IPOTETICO prodotto, con rate fino a 60 mesi.
Ma se io compro un prodotto tra 3 anni perché bisogna che inizi a pagare adesso?? poi tra l'altro noi se proprio dovessimo pagare, volevamo fare il pagamento tramite bollettini prima si poteva fare e poi no.
Dietro questa copia commissione che ha lasciato la ragazza la prima volta c'è scritto chiaramente, a caratteri microscopici e molto chiaro di colore c'è un vero e proprio contratto che dice chiaramente che ti mandano ad attivare il codice personale allo scadere del diritto di recesso e quindi scaduti i 15 giorni quindi prima di 15 giorni non si capisce molto…c'è questo catalogo con la possibilità di acquistare prodotti scontati… ma ma la realtà arriva scaduto il diritto di recesso, che bisogna obbligatoriamente comprare, tra tutti i prodotti che secondo loro sono scontati (ma questo è da vedere) e altra cosa: ci sono qui degli articoli di vendita e degli articoli di complemento; però per poter acquistare questi ultimi (frigoriferi, lavatrici, asciugatrici, tv,…) devi obbligatoriamente comprare un articolo di vendita (che sarebbero articoli d'arredo come divani, camera da letto, armadio, materassi piuttosto che poltrone massaggianti, ecc).
La mia domanda era quanto c'è di regolare e quanto c'è di truffaldino? Io sinceramente non ritirerò la batteria di pentole e non pagherò nemmeno 1euro!!
Elisa, da Colli Al Metauro (PU)
Risposta ADUC
purtroppo Sua madre non è la prima vittima di questo modo di agire.
Il nostro consiglio è quello di mandare adesso il diritto di recesso, se questo, infatti, non viene correttamente evidenziato può essere esercitato nel termine di un anno.
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Denunciate questo comportamento allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html.
Il nostro consiglio è quello di mandare adesso il diritto di recesso, se questo, infatti, non viene correttamente evidenziato può essere esercitato nel termine di un anno.
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Denunciate questo comportamento allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html.
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