Salve, volevo illustrarvi la mia situazione.
Mesi fa misi in vendita un Iphone 11 su un ecommerce online, mi
contattò una donna, ( Si è rivelata una truffatrice seriale) la
quale era interessata all'acquisto del cellulare.
Le comunico i miei dati della Postepay su cui effettuare
l'accredito,solo a pagamento avvenuto avrei spedito il cellulare.
Effettivamente ebbi i soldi richiesti, spedii telefono come da
accordo.
Dopo qualche giorno vado a prelevare allo sportello e mi compare
la scritta "carta non abilitata", alchè mi reco allo sportello
interno e notano un errore "J0" ma non sanno dirmi altro, solo di
rivolgermi al numero verde.
Chiamo, e rimanendo vaghi, mi dicono che è un errore che
utilizzano per contrassegnare l'uso irregolare della carta.
Ho sporto denuncia poichè ho scoperto che ci sono centinaia di
persone cadute nella mia stessa trappola dalla stessa persona che
si usa altre identità, sempre di Pescara e dalle note vocali che
ci siamo scambiati con altre persone truffate, effettivamente si
tratta della stessa persona.
Da quanto ho capito, fanno pagamenti fraudolenti, proventi da
attività illecite, clonazioni o cose varie.
Ma io interessato alla vendita del cellulare vedo l'accredito, in
buona fede, spedisco il cellulare a soldi ricevuti....
Denunciato il tutto, con la documentazione e tracking dell'oggetto
spedito, mi sono rivolto ad un avvocato che ha contattato le
Poste, loro mi hanno risposto con una PEC mesi fa che avrebbero
fatto le indagini dovute.
Qualcuno può aiutarmi? Mi ritrovo i miei soldi bloccati sulla
carta senza che abbia commesso nessuna irregolarità.
Grazie
Giuseppe, dalla provincia di NA
Risposta:con i documenti alla mano solleciti le Poste a sbloccare la carta immediatamente, facendo salvo il risarcimento del danno.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
inoltre faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato:
http://www.agcm.it/competenze/tutela-del-consumatore/come-segnalare