Cara ADUC
Poste e Pacco Smarrito
Domanda
8 novembre 2013
gentile presidente
volevo chiederle visto che dalla info avete accordo con poste, se un cliente (io) subisce un danno per un pacco smarrito, e' autorizzato al rimborso
non trovando la fattura in quanto era al suo interno (non ho fatto copia perche' non potevo immaginare preventivamente che lo rubavano) c'e' il rischio che mi negano il rimborso?
su alcuni forum dice di no
ho visto la loro carta di servizi e non si specifica questo
attendo fiducioso
grazie
Sergio, da San Gregorio (CT)
volevo chiederle visto che dalla info avete accordo con poste, se un cliente (io) subisce un danno per un pacco smarrito, e' autorizzato al rimborso
non trovando la fattura in quanto era al suo interno (non ho fatto copia perche' non potevo immaginare preventivamente che lo rubavano) c'e' il rischio che mi negano il rimborso?
su alcuni forum dice di no
ho visto la loro carta di servizi e non si specifica questo
attendo fiducioso
grazie
Sergio, da San Gregorio (CT)
Risposta ADUC
l'Aduc non ha fatto nessun accordo con le Poste, e siamo anche contrari ad accordi per commissioni extragiudiziali. Se il pacco non era spedito in forma assicurata, ha diritto al solo rimborso dei costi di spedizione.
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