Cara ADUC
poste italiane-pacco contrassegno soldi mai arrivati
Domanda
20 dicembre 2013
In data 2/08/13 ho inviato tramite poste italiane un pacco ordinario in contrassegno costo 25 €. Il pacco risulta consegnato in data 7/8 ma ad oggi non ho ancora ricevuto i soldi (avevo scelto il rimborso tramite assegno vidimato). Al call-center di poste italiane non risponde mai nessuno e allo sportello non mi sanno rispondere. Cosa potrei fare per incassare i miei soldi? Grazie!!!
Elena, da Campi Bisenzio (FI)
Elena, da Campi Bisenzio (FI)
Risposta ADUC
invii una lettera di messa in mora alla Società Poste Italiane Spa contestando il comportamento tenuto.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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