Cara ADUC
possibile truffa Eni
Domanda
27 novembre 2014
Buongiorno,
questa mattina nel mio cortile erano presenti diversi ragazzi che si definivano rappresentanti Eni e chiedevano porta a porta di poter vedere le bollette di luce e gas x un conteggio non ben specificato.
Stupidamente ho fatto vedere loro la bolletta e si sono annotati il mio PdR. Successivamente mi hanno chiesto di entrare in casa per poter subito farmi fare la richiesta di passaggio ad Eni. Io detto di no che non ero interessata anche perchè non era quello che mi avevano detto all'inizio e ho capito che c'era qualcosa che non andava. Mi sono ripresa la bolletta e ho chiuso la porta. Il tempo di recarmi alla finestra per vedere bene chi fossero e se i miei vicini effettivamente li facessero entrare e si erano già volatilizzati. Mi è immediatamente venuto in mente il servizio delle Iene riguardante gli incaricati Eni che chiedendoti la bolletta e copiando la tua utenza ti fanno cambiare gestore illegalmente senza farti firmare niente, facendoti passare al
mercato libero. Credo proprio di essere stata vittima della stessa situazione/truffa, sono consapevole di aver fatto un errore mostrandogli la bolletta, ma ora come posso prevenire l'eventuale cambio di gestore non richiesto, prima che avvenga?
Vi ringrazio per l'attenzione e rimango in attesa di un vostro riscontro.
Giorgia
Giorgia, da Cassano Magnago (VA)
questa mattina nel mio cortile erano presenti diversi ragazzi che si definivano rappresentanti Eni e chiedevano porta a porta di poter vedere le bollette di luce e gas x un conteggio non ben specificato.
Stupidamente ho fatto vedere loro la bolletta e si sono annotati il mio PdR. Successivamente mi hanno chiesto di entrare in casa per poter subito farmi fare la richiesta di passaggio ad Eni. Io detto di no che non ero interessata anche perchè non era quello che mi avevano detto all'inizio e ho capito che c'era qualcosa che non andava. Mi sono ripresa la bolletta e ho chiuso la porta. Il tempo di recarmi alla finestra per vedere bene chi fossero e se i miei vicini effettivamente li facessero entrare e si erano già volatilizzati. Mi è immediatamente venuto in mente il servizio delle Iene riguardante gli incaricati Eni che chiedendoti la bolletta e copiando la tua utenza ti fanno cambiare gestore illegalmente senza farti firmare niente, facendoti passare al
mercato libero. Credo proprio di essere stata vittima della stessa situazione/truffa, sono consapevole di aver fatto un errore mostrandogli la bolletta, ma ora come posso prevenire l'eventuale cambio di gestore non richiesto, prima che avvenga?
Vi ringrazio per l'attenzione e rimango in attesa di un vostro riscontro.
Giorgia
Giorgia, da Cassano Magnago (VA)
Risposta ADUC
dal Giugno 2014 la disciplina del consumo è cambiata.
Ad oggi per poter cambiare operatore,indipendentemente dall'oggetto del contratto, occorre che il fornitore invii copia scritta del contratto al consumatore che lo deve debitamente sottoscrivere e poi reinviare.
Solo seguendo questa procedura vi potrà essere un contratto regolare e un cambio di gestore.
Non dovrebbero, quindi, esserci assolutamente problemi.
Per sua maggiore tranquillità invii una pec o una raccomandata a/r alla sede legale della Eni diffidandoli da attivare qualsivoglia contratto a Suo nome.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Ad oggi per poter cambiare operatore,indipendentemente dall'oggetto del contratto, occorre che il fornitore invii copia scritta del contratto al consumatore che lo deve debitamente sottoscrivere e poi reinviare.
Solo seguendo questa procedura vi potrà essere un contratto regolare e un cambio di gestore.
Non dovrebbero, quindi, esserci assolutamente problemi.
Per sua maggiore tranquillità invii una pec o una raccomandata a/r alla sede legale della Eni diffidandoli da attivare qualsivoglia contratto a Suo nome.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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