Cara ADUC
portabilità numero a vodafone
Domanda
25 maggio 2015
Buongiorno
ho stipulato contratto con vodafone(adsl e telefono)con portabilità del mio vecchio numero telecom.
In data 28 aprile mi è stata attivata la linea adsl, ma a oggi non ho ancora la linea telefonica. Mi trovo quindi a dover pagare sia la bolletta vodafone (anche se non ho il mio numero)che la bolletta telecom per linea telefonica ancora attiva. Come mi devo comportare?
Cordiali saluti
Davide, da Olgiate Comasco (CO)
ho stipulato contratto con vodafone(adsl e telefono)con portabilità del mio vecchio numero telecom.
In data 28 aprile mi è stata attivata la linea adsl, ma a oggi non ho ancora la linea telefonica. Mi trovo quindi a dover pagare sia la bolletta vodafone (anche se non ho il mio numero)che la bolletta telecom per linea telefonica ancora attiva. Come mi devo comportare?
Cordiali saluti
Davide, da Olgiate Comasco (CO)
Risposta ADUC
qui le norme di riferimento per intimare gli indennizzi: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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