Poltrone e sofà al limite del legale

Vi inoltro inviato anche al' azienda Poltrone e Sofà
Salve,
Vi contatto per segnalare la non professionalità del vostro "negozio" sito in Txxxxx di Mxxxxxxx (XX)
Venerdì scorso sono andata nel negozio suddetto, contanti alla mano, per aquistare un divano. Al momento della stipula del contratto, sotto mia richiesta, mi viene detto che il prezzo del trasporto era di euro 20 a seduta. La mia replica è stata che non era scritto da nessuna parte che c' erano dei costi di consegna, e che la cosa era al limite del legale. Il commesso con il massimo candore replica che l'informativa è sulla loro scrivania, altrimenti nessuno avrebbe comprato. A quel punto chiedo di poter ritirare il divano
personalmente, perchè non voglio pagare quel costo occulto, ma mi viene riferito che nono è possibile. Quindi in realtà per quanto si voglia chiamarlo negozio, in realtà è solo uno showroom.
A questo punto, riguardo il prezzo esposto, e penso che quel prezzo non sia per nulla veritiero. Penso sempre più che la cosa è al limite del legale. Fatto ciò decido di annullare l'acquisto ed andare altrove a spendere il mio denaro, perchè non amo le prese in giro.
A questo punto vorrei sapere se questa è la politica dell'azienda, oppure semplicemente del punto vendita, che punto vendita non è.
Per correttezza vi informo che il medesimo messaggio sarà inviato presso varie associazione di consumatori.
Distinti Saluti
Crescenzo