Cara ADUC
polizza assicurazione casa
Domanda
23 settembre 2020
Buongiorno, mia moglie stipulò nel 1998 una polizza X-multigaranzia al momento dell'acquisto del nostro appartamento con la compagnia AXA. Nel corso degli anni l'agenzia ha concluso la propria attività il 31/05/10, e in data 29/07/11 veniva avvertita di un ulteriore cambio di denominazione sociale in Broker Net Italia. In questo periodo i rapporti con l'agenzia si sono sempre più diradati anche in virtù del trasferimento degli uffici in altra città tanto che mi trovavo costretto ogni anno a cercare di contattarli per il pagamento della polizza. L'anno scorso per problemi familiari ho scordato il pagamento della polizza per la rata del 22/05/2019, accortomi del ritardo ho contattato la Broker Net per avere informazioni sulla validità e mi è stato riferito in maniera confusa che la polizza era scaduta, ho cosi deciso di rivolgermi ad altra compagnia in quanto la mia fiducia era venuta a mancare. In data 27/11/2019 abbiamo disdetto per raccomandata AR la polizza presso l'agenzia. Successivamente è arrivato un sollecito di pagamento datato 19/11/2019 a cui non ho ottemperato e quindi l'avvio di procedimento di mediazione. In data 26/05/20 chiudevo in via bonaria la controversia tramite bonifici.
Il 19/09/20 è giunta nuovamente un sollecito di pagamento per la presunra rata del 22/05/20che ritengo non dovuto sia per la disdetta effettuata almeno 60 gg prima, che ai sensi dell'art. 1901 del CC. in quanto l'assicuratore non ha agito entro i tempi previsti dalla legge.
Resto in attesa di un vostro cortese parere sul da farsi. Cordiali Saluti
Claudio
Il 19/09/20 è giunta nuovamente un sollecito di pagamento per la presunra rata del 22/05/20che ritengo non dovuto sia per la disdetta effettuata almeno 60 gg prima, che ai sensi dell'art. 1901 del CC. in quanto l'assicuratore non ha agito entro i tempi previsti dalla legge.
Resto in attesa di un vostro cortese parere sul da farsi. Cordiali Saluti
Claudio
Risposta ADUC
Faccia reclamo prima all'assicurazione spiegando l'accaduto e ricordando che ha inviato disdetta della polizza in data 27/11/2019.
Se le sue richieste non vengono soddisfatte, potra' inoltrare reclamo all'Ivass:
https://www.ivass.it/consumatori/reclami/
Se le sue richieste non vengono soddisfatte, potra' inoltrare reclamo all'Ivass:
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