Cara ADUC
Piumino fallato
Domanda
27 febbraio 2014
Salve,
in data 6 gennaio 2014 ho acquistato un piumino abbastanza costoso, nei giorni successivi ho notato che perdeva eccessivamente le piume così il 25 gennaio lo porto al negozio dove lo ho acquistato. Mi dicono che ci sarebbero voluti circa 20 giorni, in quanto il piumino andava spedito alla casa madre e attendere una risposta.
Dopo 20 giorni chiamo e mi dicono che i giorni erano lavorativi... quindi continuo ad aspettare. Ad oggi, 24 febbraio, non ho ancora notizie. E' possibile che sia così la procedura? Ho acquistato un piumino che probabilmente userò il prossimo anno, se continuiamo così!
Grazie!
Alessandro, da Roma (RM)
in data 6 gennaio 2014 ho acquistato un piumino abbastanza costoso, nei giorni successivi ho notato che perdeva eccessivamente le piume così il 25 gennaio lo porto al negozio dove lo ho acquistato. Mi dicono che ci sarebbero voluti circa 20 giorni, in quanto il piumino andava spedito alla casa madre e attendere una risposta.
Dopo 20 giorni chiamo e mi dicono che i giorni erano lavorativi... quindi continuo ad aspettare. Ad oggi, 24 febbraio, non ho ancora notizie. E' possibile che sia così la procedura? Ho acquistato un piumino che probabilmente userò il prossimo anno, se continuiamo così!
Grazie!
Alessandro, da Roma (RM)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, intimando la risoluzione del problema entro xx giorni e dichiarando sin d'ora risolto il contratto per inadempimento qualora non dovessero rispettare tali tempi.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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