Cara ADUC
permuta auto usata su acquisto nuova
Domanda
26 ottobre 2019
ho dato in permuta un'auto usata come valore parziale di un nuovo acquisto.
L'auto è stata vista e valutata a maggio in un paio di occasioni (trattandosi di ibrida ci hanno fatto andare appositamente per testare le batterie) e vista anche la sera della consegna della nuova.
Il giorno dopo siamo stati contattati dalla concessionaria la quale ci contesta € 500 di danni da grandine, la macchina non ha mai visto la grandine.
Abbiamo firmato verbali di consegna e tutta la documentazione, ho firmato la cessione sul documento pra, sulla base di cosa possono chiedermi questi soldi?
Sono certa che la macchina non abbia mai preso grandine ma come posso dimostrare le mi ragioni? per quanto ne so potrebbero averla presa loro a sassate.
Grazie per qualsiasi risposta.
Elisa, dalla provincia di TV
L'auto è stata vista e valutata a maggio in un paio di occasioni (trattandosi di ibrida ci hanno fatto andare appositamente per testare le batterie) e vista anche la sera della consegna della nuova.
Il giorno dopo siamo stati contattati dalla concessionaria la quale ci contesta € 500 di danni da grandine, la macchina non ha mai visto la grandine.
Abbiamo firmato verbali di consegna e tutta la documentazione, ho firmato la cessione sul documento pra, sulla base di cosa possono chiedermi questi soldi?
Sono certa che la macchina non abbia mai preso grandine ma come posso dimostrare le mi ragioni? per quanto ne so potrebbero averla presa loro a sassate.
Grazie per qualsiasi risposta.
Elisa, dalla provincia di TV
Risposta ADUC
non si deve preoccupare; è il richiedente che deve dimostrare il danno e la causa. Se poi la richiesta non è pervenuta tramite racc.ta o pec, la può ignorare.
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