Cara ADUC
Pentole A.M.C
Domanda
3 gennaio 2014
Buongiorno,
ho acquistato 30 anni fa una batteria di pentole di costo elevatissimo con "DICHIARATA" garanzia a vita. Pochi mesi fa si è staccato un manico a causa della saldatura. Dopo varie conversazioni telefoniche e via mail scopro che l'azienda ha deciso di escludere dalla garanzia gli anni del mio acquisto.
Cosa posso fare? Grazie.
Irene, da Torino (TO)
ho acquistato 30 anni fa una batteria di pentole di costo elevatissimo con "DICHIARATA" garanzia a vita. Pochi mesi fa si è staccato un manico a causa della saldatura. Dopo varie conversazioni telefoniche e via mail scopro che l'azienda ha deciso di escludere dalla garanzia gli anni del mio acquisto.
Cosa posso fare? Grazie.
Irene, da Torino (TO)
Risposta ADUC
dovrebbe verificare cosa prevedeva il suo contratto di acquisto. Sul sito attualmente si parla di una garanzia di 30 anni per le pentole in acciaio inossidabile: it.amc.info/offerta/garanzia/
Se si trova ancora nei tempi previsti dall'originario contratto, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Se si trova ancora nei tempi previsti dall'originario contratto, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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