Cara ADUC
Penale disdetta tiscali
Domanda
18 agosto 2016
Buon giorno,
desidero sapere se posso oppormi a tale richiesta da parte di Tiscali:
A Marzo 2016 mia madre titolare del contratto adsl e telefonia, è deceduta ed ho inviato regolare disdetta. Ora mi chiedono 114 euro per penale di disdetta anticipata rispetto alla scadenza 2017 relativa all'offerta sottoscritta telefonicamente. Ritengo che mortis causa si estingua il contratto e ovviamente senza penali ma volevo il vostro parere e consiglio cu come rispondere o meno alla richiesta di pagamento, peraltro intestata a mia madre. Io vivendo all'estero non ho tempo per dedicarmi alla cosa ma per principio non intendo pagare se non è dovuto. Grazie mille.
Stefano, da Milano (MI)
desidero sapere se posso oppormi a tale richiesta da parte di Tiscali:
A Marzo 2016 mia madre titolare del contratto adsl e telefonia, è deceduta ed ho inviato regolare disdetta. Ora mi chiedono 114 euro per penale di disdetta anticipata rispetto alla scadenza 2017 relativa all'offerta sottoscritta telefonicamente. Ritengo che mortis causa si estingua il contratto e ovviamente senza penali ma volevo il vostro parere e consiglio cu come rispondere o meno alla richiesta di pagamento, peraltro intestata a mia madre. Io vivendo all'estero non ho tempo per dedicarmi alla cosa ma per principio non intendo pagare se non è dovuto. Grazie mille.
Stefano, da Milano (MI)
Risposta ADUC
in caso di decesso dell'intestatario il contratto può essere "ereditato" con voltura o chiuso. In quest'ultimo caso potrebbero comunque essere dovute penali previste dal contratto stesso nel caso di contratti a termine, offerte particolari, etc. In caso invece di contratti ordinari le penali sono state abolite dal decreto Bersani ma sono dovuti eventuali costi di disattivazione (che però non ci sembrano il suo caso). Controlli il contratto, quindi.
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