Cara ADUC
Pec messa in mora fastweb Geri
Domanda
18 dicembre 2020
Buonasera,
ho ricevuto diversi solleciti di pagamento da parte di ge.ri per conto di fastweb che chiede il pagamento di bollette che ritengo ingiuste in quanto si riferiscono a periodi in cui avevo già un altro operatore.
Volevo sapere se conviene fare ricorso al corecom oppure mi conviene aspettare una loro raccomandata in quanto ancora non ho capito se la pec possa essere veramente equiparata a una raccomandata con ricevuta di ritorno grazie
Danilo, dalla provincia di LE
ho ricevuto diversi solleciti di pagamento da parte di ge.ri per conto di fastweb che chiede il pagamento di bollette che ritengo ingiuste in quanto si riferiscono a periodi in cui avevo già un altro operatore.
Volevo sapere se conviene fare ricorso al corecom oppure mi conviene aspettare una loro raccomandata in quanto ancora non ho capito se la pec possa essere veramente equiparata a una raccomandata con ricevuta di ritorno grazie
Danilo, dalla provincia di LE
Risposta ADUC
certamente puo' attendere una raccomandata, oppure affrontare subito il problema (consigliabile), in questo modo:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
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