Cara ADUC
Passaggio obbligatorio alla fibra
Domanda
15 settembre 2020
Buongiorno,
sono un cliente TIM, sia per il telefono fisso / adsl che per il cellulare, e insieme all'ultima bolletta ho ricevuto comunicazione da parte di TIM che il mio ADSL 7 MB. verrà obbligatoriamente passato alla fibra; dato che in casa ho un impianto vecchio, che risale agli anni '60 dello scorso secolo, ho il timore che il passaggio non sarà indolore e che correrò il rischio di restare, almeno per un po', senza linea internet; come posso fare per oppormi (se è possibile fare opposizione) considerando anche che la linea internet di casa adsl mi serve anche per lavorare da casa in smartworking: ci sarebbero gli estremi per chiedere i danni alla TIM ?
L'alternativa di cambiare operatore non sarebbe un'alternativa in quanto tutti gli altri operatori già adesso propongono solo offerte in fibra.
Cordiali saluti.
Alessandro, dalla provincia di PO
sono un cliente TIM, sia per il telefono fisso / adsl che per il cellulare, e insieme all'ultima bolletta ho ricevuto comunicazione da parte di TIM che il mio ADSL 7 MB. verrà obbligatoriamente passato alla fibra; dato che in casa ho un impianto vecchio, che risale agli anni '60 dello scorso secolo, ho il timore che il passaggio non sarà indolore e che correrò il rischio di restare, almeno per un po', senza linea internet; come posso fare per oppormi (se è possibile fare opposizione) considerando anche che la linea internet di casa adsl mi serve anche per lavorare da casa in smartworking: ci sarebbero gli estremi per chiedere i danni alla TIM ?
L'alternativa di cambiare operatore non sarebbe un'alternativa in quanto tutti gli altri operatori già adesso propongono solo offerte in fibra.
Cordiali saluti.
Alessandro, dalla provincia di PO
Risposta ADUC
non esiste che loro la obblighino, piuttosto non hanno più intenzione di andare avanti con l'attuale contratto Adsl. In ogni caso, se interrompono il servizio, a lei spetteranno i rimborsi e gli indennizzi del caso.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti