Palestra non garantisce servizi

Buongiorno,
sono iscritto da Aprile 2015 presso una palestra, in cui inizialmente tutto sembrava andare bene.
Ho un abbonamento annuale, già completamente pagato, che dà diritto a usufruire di qualunque attività e servizio in palestra. Tra questi, l'area relax, comprendente una vasca idromassaggio non funzionante da settembre 2015.
I consulenti, nonchè i proprietari promettono da mesi la riparazione e ieri l'ultima motivazione che mi è stata data per la mancata riparazione è stata che il tecnico è passato più volte nel tentativo di riparare ma manca sempre un pezzo da sostituire che non riescono a trovare.
Questo disservizio mi impedisce di usufruire dell'area relax inclusa
nell'abbonamento.
Inoltre, mesi fa era presente un cartellone che pubblicizzava il rifacimento della piscina entro fine 2015, cosa non avvenuta. Difatti, è rimasta la piscina (rialzata) vecchia, nonostante promettessero di fare una piscina scavata.
A questo aggiungo che ho fatto iscrivere un'amica il mese scorso e la consulente ha mentito dicendo che la piscina era stata fatta ma non potevamo vederla perchè stavano facendo dei lavori di riparazione.
Ho appreso, inoltre, che le lezioni di acquagym si stanno svolgendo senza musica perchè l'impianto audio è danneggiato ed anche che ulteriori promesse fatte (borsone in omaggio) non sono MAI state mantenute.
Di fronte a tutte queste mancanze vorrei chiedervi se posso intervenire in qualche modo, perchè mi ritengo danneggiato da tale atteggiamento.
Grazie mille
Sergio, da Milano (MI)