Pagamento mora TELECOM ITALIA

Circa 2 anni fa feci un contratto con telecom per linea fissa e cellulari a € 49,00 al mese. Al centro Tim mi dissero che la tariffa non sarebbe cambiata, ma dopo un anno di contratto la tariffa cambia. Così decido di disdire l'abbonamento, ma mi arriva una mora da pagare. Il problema è che non riesco a trovare il contratto originario. Un'altra cosa che potrebbe essermi di aiuto è che sulla bolletta di marzo mi avvisavano che le condizioni contrattuali sarebbero cambiate e potevo fare la disdetta senza costi aggiuntivi, entro il tempo stabilito dall'avviso, citando nella lettera di disdetta "condizioni contrattuali". La disdetta l'ho fatta nei tempi stabiliti, senza precisare però nella lettera la dicitura indicata.
Ora Telecom ha incaricato una società di recupero crediti per fare in modo che paghi la mora e l'ultima bolletta pari ad € 312.
A mio personalissimo parere, mi sembra un'ingiustizia, quasi una truffa.
Vorrei sapere se ho qualche possibilità per non pagare la mora, l'ultima bolletta ed eventualmente i mesi per i quali ho pagato una tariffa maggiore di quella pattuita.
P.S. ho provato a fare una donazione tramite carta di credito e paypal ma non sono andate a buon fine, proverò con un bonifico bancario appena mi accrediteranno lo stipendio.
Distinti saluti
Tommaso, da Sessa Aurunca (CE)