Cara ADUC
Pagamento costi cessazione infostrada
Domanda
19 novembre 2014
Salve, a luglio ho cambiato residenza e chiesto ad Infostrada di chiudere il contratto dell’abitazione precedente per aprirne uno nuovo. Il risultato è stata una bolletta di tot 168€ che include le seguenti voci:
-65€ costo cessazione servizio
-32,78 contributo attivazione nuova linea
13,22€ contributo una tantum bollettino postale
Spese secondo me non dovute, cosa devo fare?
Grazie.
Viviana, da Bologna (BO)
-65€ costo cessazione servizio
-32,78 contributo attivazione nuova linea
13,22€ contributo una tantum bollettino postale
Spese secondo me non dovute, cosa devo fare?
Grazie.
Viviana, da Bologna (BO)
Risposta ADUC
il contributo disattivazione e' dovuto, se indicato in contratto, quando si disdice un contratto al di fuori dei termini contrattuali (la norma che non consentiva questo versamento e' cambiata due anni fa).
Il contributo attivazione nuova linea, dipende dal nuovo contratto che ha stipulato.
Il contributo una tantum ci risulta misterioso, ma anche per questo verifichi sul nuovo contratto.
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Il contributo attivazione nuova linea, dipende dal nuovo contratto che ha stipulato.
Il contributo una tantum ci risulta misterioso, ma anche per questo verifichi sul nuovo contratto.
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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