opzione LTE

Buongiorno vi scrivo perchè anch'io ho avuto l'opzione LTE a pagamento da Tre, ho scritto e mi hanno detto: "per lei possiamo darla anche gratis" ho accettato e dopo un giorno me la riattivano addebitando comunque un euro anche se promessa gratuitamente.
Chiamati mi dicono che è stato un problema informatico, ho richiesto il rimborso e la disattivazione avvisandoli che avrei anche fatto MNP delle mie utenze perchè se promettono di darla gratuitamente poi non possono scalarmi l'euro e me ne accorgo per caso.
Thomas, da Rosolina (RO)