Cara ADUC
oggetto in garanzia
Domanda
11 febbraio 2014
ho acquistato un tablet su ebay. dopo 2 mesi si e' rotto, ho contattato la ditta dove ho fatto l'acquisto e mi hanno detto di rispedirlo a loro. dopo 2 giorni mi hanno contattato dicendo che dovevano rispedirlo alla casa costruttrice in cina, e che essendo all'estero hanno 60 giorni LAVORATIVI ossia 3 mesi per rispedirlo, e' vero? poi ho contattato ebay e ho spiegato l'accaduto mi hanno risposto che ebay non puo' intervenire sulle controversie delle garanzie, e' vero? grazie in anticipo della risposta
Piero, da Giulianova (TE)
Piero, da Giulianova (TE)
Risposta ADUC
la questione e' tra lei e il commerciante. I tempi per cui quest'ultimo ottemperi agli obblighi di garanzia, non sono fissati per legge, che in merito parla di tempi congrui, cioe' fissati tra le parti. Da quanto ci scrive sembra che questo commerciante si stia interessando alla questione, per cui (non esistendo i tre mesi che dicono), dovete solo mettervi d'accordo, considerando che lei potrebbe anche pretendere un nuovo tablet. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti