Oggetto del contendere con Telecom

Telecom ha fatturato indebitamente degli importi e non ha preso in considerazione i reclami documentati che ho loro spedito. Anzi hanno passato l'importo di 286,04 alla società di recupero crediti Service Lines di Bergamo, la quale minaccia recupero giudiziale del credito se entro 7 giorni da lunedì scorso non provvedo.
Lo stesso credito però non è riconosciuto da me e l'ho documentato in passato e il 7 settembre con fax e via lettera a Telecom
e Service Lines!
Fatture contestate:
Fattura 11/05/2015 RZ01466641 importo 140,13
Tuttofibra marzo-aprile 109,80* dal 5 marzo passato a Fastweb con nr. fisso provvisorio
Timvision con decoder 29,80* mai accettato abbonamento con restituzione immediata decoder 6/6/14. e stornato da Telecom importi in fattura per tutte le precedenti fatture!
Fattura 8/7/2015 RZ02334676 importo 131,01
Costo disattivazione linea e servizio 99,00 25 maggio
Rimborso anticipo conversazioni -8,00
Tuttofibra 1/5 -15/5 26,56 ???
Timvisione con decoder 12,02 * vedere sopra
+(altri ammennicoli per formare il totale indicato)
Ho documentato e scritto fax e lettere e sottolineo:
a) perché devo pagare la disattivazione (mi hanno attivato tutto fibra nell'aprile 2014 e non ho mai avuto copia di contratto)
b) non ho accettato abbonamento Timvision e restituito il decoder immediatamente ed a Telecom risulta ricevuto il 6/6/2014, a seguito miei reclami hanno sempre stornato dai pagamenti gli importi relativi salvo in queste ultime due fatture.
Allego lettera riepilogativa dei reclami del 18/08/2015 con la nota che al punto a) che la data di ripristino del nr. fisso precedente è avvenuta il 26 maggio e non erroneamente scritto il 26 luglio (che comunque a Telecom deve risultare!).
Visto la scadenza di lunedì pv vi sarei grati di una veloce risposta con il vostro consiglio
Cordialmente
Valerio, da Monza (MB)