Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Offerte TIM cambio tariffa telefono fisso

5 marzo 2016
Domanda 5 marzo 2016
Dal febbraio 2011 ho attivato il servizio dell’allora Telecom Italia "Tutto senza limiti" con connessioni internet e telefonate nazionali ai fissi illimitate (lasciamo perdere la qualità del servizio ADSL, ma ahimè la cosa dipende dalla linea satura, per cui altri operatori non possono fare di meglio).
Ripetutamente mi arrivano telefonate da operatori TIM che mi sollecitano a cambiare piano tariffario ed aderire ad una nuova offerta, a dir loro molto più conveniente. Dato che per niente non scodinzola nemmeno il cane (figurarsi la TIM …), chiedo sempre di vedere prima il contratto che regola questa nuova offerta, e mi viene sempre detto che il contratto lo potrò avere solo dopo aver accettato l’offerta.
Ovvio che la cosa puzza di bruciato, ma ciò che è grottesco, è che mi dicono che NON possono mandarmi una copia del contratto in visione perché le associazioni dei consumatori lo proibiscono.
Trovo la cosa penosamente falsa e ridicola, e vi chiedo se avete qualche suggerimento in più a questo proposito.
Grazie, e buon lavoro,
Stefano, da Grottaferrata (RM)

Risposta ADUC
la proibizione e' una fesseria inventata da chi le ha risposto. Inoltre, il contratto e' valido solo lei lo firma o, nel momento dell richiesta via telefono, esplicita la su volonta' di avviarlo anche senza che sia inviato il cartaceo da firmare. Faccia una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/299
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