Cara ADUC
Occhiali da vista
Domanda
29 novembre 2013
buongiorno, sono stata dall'ottico per la sostituzione delle lenti correttive dei miei occhiali da vista. ho da 10 anni una montatura costosa in titanio costituita solo da astine e nasello che voglio riutilizzare. In un primo tempo l'ottico mi dice che può fare il lavoro anche se non tratta questa montatura. Bisogna infatti bucare le lenti per l'attacco di aste e nasello. al momento di commissionare il lavoro, mi dicono che nel farlo la montatura si può rompere perchè vecchia e se dovesse succedere non solo non mi rimborseranno nulla per il danno causato ma dovrò comunque pagare il costo delle lenti che per la particolare lavorazione non si possono adattare a nessun altro tipo di occhiale. Mi dicono che non succederà sicuramente ma che per tutelarsi è giusto che mi abbiano avvisato. rischio E commissiono lo stesso il lavoro quando arriviamo all'accordo sulla parola che in caso di danno non mi addebiteranno il costo delle lenti inutilizzabili. è comunque possibile che io non mi possa rivalere su di loro nel momento in cui mi dovessero rompere la montatura?
non dovrebbero per esempio essere assicurati per danni di questo genere? potrei
addirittura pensare che rompano apposta la montatura per poterne vendere una
nuova. grazie
Marisa, da Milano
non dovrebbero per esempio essere assicurati per danni di questo genere? potrei
addirittura pensare che rompano apposta la montatura per poterne vendere una
nuova. grazie
Marisa, da Milano
Risposta ADUC
chi rompe paga: se non vuole rischiare, l'ottico non accetti il lavoro, consentendo a lei di rivolgersi alla concorrenza.
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