Sabato 14 novembre 2026
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Cara ADUC

Nuovamente Fastweb

30 gennaio 2014
Domanda 30 gennaio 2014
Buongiorno, vi ho già scritto in precedenza per problemi con Fastweb i quali servizi ho disdetto oramai per inadempimento del contratto a Luglio. Ad oggi chiedono il pagamento di 119€ per recessione anticipata del contratto, avendo ignorato qualsiasi Raccomandata A/R e Fax che ho spedito loro, inclusa quella con regolare denuncia all'Agcom che comprendeva anche i due test di certificazione della stessa che indicavano i mancati requisiti minimi del contratto.
Dopo la loro ultima telefonata di minacce (riscossione tramite Equitalia e messa in lista dei cattivi pagatori) hanno passato tutto quanto ad una società di recupero crediti che mi ha contattato stamattina ed ai quali ho spiegato la situazione. Va da sè che loro stanno soltanto svolgendo il loro lavoro, e che Fastweb ora non mi contatterà più.
Nella precedente risposta mi suggerivate di spedire loro una lettera di diffida se mi fosse giunta un'altra raccomandata A/R da Fastweb dove li diffidavo, ma a quanto pare hanno lasciato in mano ad altri l'incombenza oramai. Un fax con diffida l'ho già spedito prima ancora della telefonata di minacce, come dovrei comportarmi con la società di recupero crediti?
Ivan, da Parabiago (MI)

Risposta ADUC
ignori le intimazioni della società di recupero crediti, se non giungono per lettera raccomandata. Soltanto in tal caso, adisca il Corecom regionale per risolvere la questione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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