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Cara ADUC

Noleggio veicolo a lungo termine

31 maggio 2018
Domanda 31 maggio 2018
In data 01.03.2018 ho noleggiato (N.L.T.) un autoveicolo ma un difetto di fabbrica allo START&STOP (si attivava regolarmente per tre volte ma dalla quarta un messaggio segnalava GUASTO AL SISTEMA) si è rivelato subito dopo due ore di utilizzo del veicolo denunciando il fatto sin da subito al Point del Noleggiatore. Il Point del Noleggiatore, su consiglio dell'officina della casa madre dell'autoveicolo, ha consigliato di effettuare delle prove per capire se il problema si risolveva automaticamente ma nessun risultato positivo.
L’autoveicolo, dopo le suddette e molteplici prove, è stato ricoverato più volte tramite il Point del Noleggiatore e questi l'ha consegnato presso un’officina autorizzata della casa madre dell'autoveicolo come di seguito indicato:
- 26.03.2018 ricovero autoveicolo e riconsegna il 27.03.2018;
- 17.04.2018 ricovero autoveicolo e riconsegna il 20.04.2018;
- Dal 07.05.2018 ad oggi nessuna riconsegna poichè il difetto di fabbrica all'autoveicolo non è stato risolto.
Il sottoscritto utilizzatore, senza passare dal Point dell'utilizzatore, si è recato personalmente presso l’officina autorizzata della casa madre dell'autoveicolo che è intervenuta altre volte sul difetto di fabbrica allo START&STOP-
GUASTO AL SISTEMA senza soluzione del problema.
Preciso che il Point del Noleggiatore riconosce che l'autoveicolo l'ha consegnato il 07.05.2018 presso l'officina autorizzata della casa madre e non riconosce le date del 26.03.2018 e 17.04.2018.
Risulta evidente che il Noleggiatore sarebbe stato tenuto a consegnare l’autoveicolo all’utilizzatore in ottimo stato di manutenzione ed in condizioni tali da non diminuirne l’idoneità all’uso. Altresì la riparazione del difetto di fabbrica allo START&STOP – GUASTO AL SISTEMA, alla data della presente, non è avvenuta entro un termine congruo e l’autoveicolo continua ad essere ricoverato presso l’officina autorizzata della casa madre. Pertanto vi è un chiaro inadempimento contrattuale e consequenzialmente non si è più disponibili a riprendere e/o tenere un'auto in simile stato.
A questo punto vorrei chiedere al Noleggiatore:
- 1) storno quota giornaliera del canone mensile per il periodo in cui non è stato possibile utilizzare l’autoveicolo e sospensione dal pagamento del canone di noleggio ove già non fosse stato previsto;
2) sostituzione del veicolo con altro simile, esente da vizi e con le medesime condizioni contrattuali riferite all’autoveicolo noleggiato;
3) risoluzione del contratto ove non fosse possibile quanto richiesto al punto 2).
Ho diffidato il Noleggiatore dal prelevare i canoni di noleggio per quanto riferito al suddetto punto 1) e sono rimasto in attesa di un cortese riscontro, sperando in una soluzione bonaria, entro sette giorni dal ricevimento della P.E.C. da far valere come messa in mora in relazione alle sopra citate richieste nel caso contrario adirò le sedi più opportune con ogni aggravio di spese.
Sono corretti i suddetti passaggi?
Danilo (LE)

Risposta ADUC
le sue richieste sono legittime in quanto previste dal cod. consumo quali diritti del consumatore e garanzie de fornitore di servizi (artt. 129 e segg.ti)
Quindi, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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