Cara ADUC
Noleggio auto e carta di credito
Domanda
22 dicembre 2014
vi allego l'email mandata ad autoeurope che fa le prenotazioni con una qualsiasi carta di credito e quando vai a ritirare la macchina vogliono una carta di credito specifica con i numeri rialzati cosi non hai la macchina ma la auto europe ti addebita tutto l'importo come scritto nell'email non mi hanno neanche mandato il voucher con scritte sopra la condizioni.
se potete rispondermi sono lieta di contattarvi e darvi ulteriori informazioni
se moltiplicate quello che e' successo a me per tutta italia vi rendete conto quanti soldi rubano
http://www.autoeurope.it/go/contatti/
ho prenotato un auto
ieri 16/12/2014 presso il vostro numero verde 800123704 numero di voucher 8322345 hanno preso i miei dati e i dati della mia carta di credito.
non mi e' stato inviato il voucher per email quindi non ho potuto vedere i termini del noleggio
oggi vado alla sixt presso l'aeroporto di ciampino (roma) e non mi accettano la carta di credito chiamo il vostro servizio clienti e mi dicono che entro 24 ore l'importo verra' addebitato anche se non ho potuto ritirare l'auto
vi chiedo lo
svincolo della somma che e' di euro 123
in caso fosse effettuato
l'addebito mi riservo di fare denuncia alla guardia di finanza
cordiali saluti
se potete rispondermi sono lieta di contattarvi e darvi ulteriori informazioni
se moltiplicate quello che e' successo a me per tutta italia vi rendete conto quanti soldi rubano
http://www.autoeurope.it/go/contatti/
ho prenotato un auto
ieri 16/12/2014 presso il vostro numero verde 800123704 numero di voucher 8322345 hanno preso i miei dati e i dati della mia carta di credito.
non mi e' stato inviato il voucher per email quindi non ho potuto vedere i termini del noleggio
oggi vado alla sixt presso l'aeroporto di ciampino (roma) e non mi accettano la carta di credito chiamo il vostro servizio clienti e mi dicono che entro 24 ore l'importo verra' addebitato anche se non ho potuto ritirare l'auto
vi chiedo lo
svincolo della somma che e' di euro 123
in caso fosse effettuato
l'addebito mi riservo di fare denuncia alla guardia di finanza
cordiali saluti
Risposta ADUC
non e' chiaro cosa sia una carta di credito senza i dati in rilievo, visto che tutte le carte dei circuiti internazionali hanno queste caratteristiche.
Motivo per cui ci sembra che non ci siano gli estremi per una contestazione e una pretesa rispetto al fatto che lei non ha onorato la prenotazione effettuata.
Comunque, per scrupolo, andrebbe visionato il loro regolamento.
Motivo per cui ci sembra che non ci siano gli estremi per una contestazione e una pretesa rispetto al fatto che lei non ha onorato la prenotazione effettuata.
Comunque, per scrupolo, andrebbe visionato il loro regolamento.
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