nokia

Ho acquistato in data 16/09/2014 un telefono nokia 930 sulla piattaforma ebay dal venditore xxxxx utilizzando il mio nickname ebay xxxxx, regolarmente pagato il 17/09/2016 con bonifico bancario.
Sulle condizioni generali di vendita, il venditore indicava come consegna prevista 40 gg lavorativi, ora ci troviamo al 20 dicembre e non ho ancora ricevuto nulla.
Ho provato piu' volte a contattarlo e il 14 novembre via mail e mi ha risposto che il telefono si trovava in logistica italiana per le dovute fasi di sdoganamento, via waths app due volte, la prima: "domani rientro allo studio e l'aggiorno e la seconda sempre su waths app "non sono tenuto a rispondere tramite uno strumento non professionale e di solo utilizzo ludico e privato".
Che devo fare?
grazie
Luigi, da Avezzano (L'AQUILA)