negozio on-line scorretto

Buongiorno, ho acquistato tre lampade sul sito reginahome.it e dopo un mese è arrivata una mail avvisandomi che la merce non era più disponibile e che avrebbero provveduto a rimborsarmi. Il rimborso però dopo un altro mese e mezzo non è arrivato anche dopo diverse mail e telefonate ignorate da parte dell'azienda. Mi sembra molto scorretto questo comportamento e vorrei sapere cosa posso fare per ottenere il dovuto. La cifra non è alta, si tratta di poco meno di 300 Euro e non mi conviene rivolgermi ad un avvocato. Inoltre vorrei fare una segnalazione per evitare che altre persone vivano questa esperienza negativa. Attendo vostre, grazie in anticipo
Jelena, da Merate (LC)