Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

mutuo non concesso per la CRI

12 novembre 2019
Domanda 12 novembre 2019
Salve, ho fatto richiesta di mutuo a due Istituti di Credito ed entrambi hanno negato l’erogazione perché risulto segnalato alla CRI della Bankitalia. Per tale motivo ho richiesto alla locale Banca d’italia un tabulato e, in effetti, viene evidenziato uno scoperto di € 4,00 su un c/c attivato dalla Banca che mi ha finanziato e sul quale sono rifluite le spese conto prima del bonifico del mutuo. Chiedo: l’importo minimo da segnalare a quanto ammonta? Cosa posso fare per la sua eliminazione? E’ responsabile di tale anomalia la banca che l’ha provocata? Grazie
Antonio, dalla provincia di CZ

Risposta ADUC
Gli intermediari devono informare per iscritto il cliente e gli eventuali coobbligati (ad esempio i garanti) la prima volta che viene effettuata la segnalazione a "sofferenza".
Nel caso in cui il cliente sia un consumatore, gli intermediari devono informarlo preventivamente, ai sensi dell'articolo 125 del T.U.B., quando comunicano per la prima volta informazioni negative (sia nel caso di segnalazione a sofferenza che di inadempimento persistente, ossia scaduto da più di 90 giorni).
In CR, sono presenti solo i crediti il cui importo è pari o superiore alla soglia di segnalazione (250 euro per le sofferenze, 30.000 euro negli altri casi).
Certo che la banca è responsabile per errate segnalazioni, procurano un danno.
Chi ritiene inesatte le proprie informazioni presenti in CR può chiedere di correggerle direttamente all'intermediario che le ha segnalate.
Se la Banca d'Italia ha notizia di possibili errori, chiede agli intermediari di verificare le informazioni trasmesse e di correggerle.
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Ha risposto Roberto Cappiello: https://www.aduc.it/info/cappiello.php
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