Multa pagata in ritardo per colpa delle poste private

Ho ricevuto una multa di circa 700 euro, per pagarla mi rivolgo anticipatamente ad una posta privata che paga lo stesso giorno della scadenza della multa,il pagamento viene materialmente registrato con un giorno di ritardo. Io non so nulla se non dopo un anno che mi arriva una cartella esattoriale di circa 900 euro. Che devo fare?
Ornella, da Palermo (PA)